사내 AI 도구·해커톤 운영…우수 아이디어 서비스 적용 검토
[비욘드포스트 이순곤 기자] 세금 환급 플랫폼 '삼쩜삼' 운영사 자비스앤빌런즈는 전사적인 인공지능(AI) 활용 문화 확산과 AI 기반 서비스 고도화를 위해 'AI 위크 2026'를 개최했다고 29일 밝혔다.
행사는 지난 22일부터 이틀간 진행됐다. 개발과 비개발 직군 구분 없이 모든 임직원이 참여해 AI 활용 사례를 공유하고 업무 적용 방안을 논의했다.
첫날에는 10개 세션을 통해 사내 AI 활용 사례를 소개했다. 이 가운데 사내 데이터 분석 도구 '로키(Loki)'는 자연어 질문만으로 분산된 문서와 데이터를 검색·분석할 수 있는 기능을 선보였다. 회사는 이를 통해 비개발자도 별도의 데이터 분석이나 코딩 지식 없이 업무에 필요한 정보를 활용할 수 있다고 설명했다.
행사에서는 AI를 활용한 업무 자동화 사례도 공유됐다. AI 에이전트 구축과 병원비 환급, 앱 서비스 운영 과정에서 AI를 활용한 사례를 소개하며 직무별 활용 방안을 논의했다.
둘째 날에는 사내 해커톤인 'AI 챌린지'를 열었다. 약 40개 팀, 80여 명의 임직원이 참가해 AI 기반 서비스와 업무 개선 아이디어를 제안했다.
우승작은 AI 기반 사내 소통 플랫폼이었다. 이 시스템은 사내 정책과 공지사항을 AI가 학습해 구성원의 질문에 답변하고 필요한 정보를 제공하는 방식으로 설계됐다. 회사는 우수 아이디어를 실제 서비스와 사내 시스템에 적용하는 방안을 검토할 계획이다.
김범섭 자비스앤빌런즈 대표는 "AI 활용을 특정 부서에 국한하지 않고 조직 전반으로 확대하는 계기가 됐다"며 "반복적인 업무는 AI를 활용해 효율화하고 임직원은 고객 가치 창출에 집중할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
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