KB국민은행, 고객정보 119명 유출…"피해 발생 시 전액 보상"

[비욘드포스트 신용승 기자] KB국민은행에서 외부 침해로 고객 119명의 개인정보가 유출됐다. KB국민은행은 피해가 발생할 경우 전액 보상하고 관련 프로세스 전반을 재점검해 재발 방지 대책 마련에 나섰다.

2일 KB국민은행에 따르면 정보가 유출된 곳은 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 등 고객 금융거래와는 전혀 관련이 없는 직원용 모바일 업무지원시스템이다. 유출 항목은 고객별로 차이가 있으며 고객명과 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이 포함됐다.
KB국민은행은 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근에 따른 정보 유출 가능성을 인지한 직후 해당 서버와 접근경로를 차단했다.

정보가 유출된 고객에게는 개별적으로 유출 사실과 2차 피해 예방 방법을 안내했다. 피해 신고와 관련 문의에 대응하기 위해 대표 콜센터와 전담 상담센터도 운영한다.

KB국민은행은 이번 정보 유출로 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 예정이다.
KB국민은행 관계자는 "이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있으며, 향후 추가 피해 및 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다"고 밝혔다.

신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr