LG유플러스는 고객센터 모바일 앱 ‘당신의U+’를 통해 홈서비스 이전 고객을 대상으로 다양한 경품 증정 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. (사진 = LG유플러스 제공)
[비욘드포스트 한나라 기자] LG유플러스는 고객센터 모바일 앱 ‘당신의U+’를 통해 홈서비스 이전 고객을 대상으로 다양한 경품 증정 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다.
‘당신의U+’는 고객이 스마트폰 앱을 통해 인터넷, IPTV, 스마트폰의 서비스 가입 정보를 확인하고 변경할 수 있는 디지털 채널이다.
LG유플러스는 이달 말까지 홈서비스 이전 설치를 완료한 모든 고객에게 U+tv VOD 쿠폰 3000원권을 증정하고, 추첨을 통해 3명에게 SSG 모바일 상품권 100만 원권을 추가 제공한다고 밝혔다.
또 홈서비스 이전 설치 이벤트를 SNS에 공유하는 고객에게는 추첨을 통해 네이버페이 3000원권(300명)도 증정한다.
김원기 LG유플러스 Consumer부문 고객경험혁신담당은 “지난달 약 2주간 시범적으로 홈서비스 이전설치 이벤트를 진행, 홈 이전설치 이용 건수가 48% 증가해 6월로 이벤트를 연장하게 됐다”며 “더 많은 고객이 당신의U+ 앱을 통해 차별화된 고객가치를 경험할 수 있도록 다양한 혜택을 마련해 나갈 것”이라고 말했다.