토스뱅크, 인터넷 전문은행 브랜드평판 2026년 10월...1위

한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 카카오뱅크, 3위 케이뱅크 순

[비욘드포스트 이순곤 기자] 2026년 10월 인터넷전문은행 브랜드평판 조사에서 토스뱅크가 1위를 차지했다. 카카오뱅크와 케이뱅크가 각각 2위와 3위에 올랐다.

한국기업평판연구소는 9월 29일부터 10월 29일까지 인터넷전문은행 관련 브랜드 빅데이터 620만6770개를 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 분석에 활용된 빅데이터는 9월 736만2482개보다 15.70% 감소했다.
1위 토스뱅크의 브랜드평판지수는 321만5431로 전월 323만750보다 0.47% 하락했다. 참여지수 56만3612, 미디어지수 88만9982, 소통지수 73만9930, 커뮤니티지수 78만3263 등을 기록했다.

2위 카카오뱅크는 브랜드평판지수 158만7480으로 전월 대비 29.65% 하락했다. 3위 케이뱅크는 140만3860으로 25.13% 떨어졌다. 세 은행 모두 브랜드평판지수가 전월보다 낮아졌으며, 카카오뱅크의 하락 폭이 가장 컸다.


한국기업평판연구소는 참여·미디어·소통·커뮤니티·사회공헌·CEO 등 6개 지표를 활용해 브랜드평판을 분석했다. 구창환 소장은 "세부 분석을 보면 브랜드소비 13.50% 하락, 브랜드이슈 10.68% 하락, 브랜드소통 14.90% 하락, 브랜드확산 25.25% 하락, 브랜드공헌 16.00% 하락, CEO평가 1.53% 상승했다"고 설명했다.

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