여기어때투어, ‘동남아 톡톡 투어’ 기획전 운영

[비욘드포스트 김신 기자] 여행 전문 기업 여기어때투어(前 온라인투어)가 연초 해외여행 시즌을 겨냥해 선보인 ‘톡톡(Talk-Talk) 투어’ 기획전이 동남아 인기 노선을 중심으로 긍정적인 고객 반응을 얻으며 성황 중이라 밝혔다.

해당 기획전은 필리핀, 태국 등 주요 여행지에서 현지 외국인 가이드와 쉬운 영어로 소통하는 차별화된 컨셉을 내세웠다. 단순히 일정에 따라 움직이는 기존 패키지의 틀을 깨고, ‘현지 실생활 영어 체험’이라는 경험적 가치를 더한 것이 주효했다는 평가다. 특히 자녀의 영어 교육에 관심이 높은 가족 단위 여행객과 색다른 로컬 경험을 원하는 MZ 세대 사이에서 입소문을 타고 있다.

‘영어 초보자’도 부담 없이 참여할 수 있도록 마련한 안전장치는 이번 기획전의 가장 큰 흥행 요인이다. 현지인 가이드와 소통하는 동안 한국인 서브 가이드가 메신저를 통해 전 일정을 실시간으로 밀착 케어하는 시스템 덕분에, 언어에 대한 두려움 없이 여행의 몰입도를 높일 수 있어 실제 이용객들의 후기 만족도가 매우 높게 나타나고 있다.

기획전 대상 지역인 필리핀(보홀, 세부, 보라카이)과 태국(치앙마이)은 이미 동남아 대표 휴양지로 검증된 곳이다. 여기어때투어는 시내 접근성이 뛰어난 프리미엄 리조트를 엄선하고, 현지 물가를 고려한 합리적인 가격대를 유지해 경제적 부담을 대폭 낮췄다.

여기에 고객들이 여행 본연의 즐거움에만 집중할 수 있도록 ‘노옵션·노쇼핑·노팁’ 구성을 강화했다. 불필요한 추가 비용이나 강요된 일정 없이 개인의 취향에 맞춘 스케줄 운영이 가능해지면서, 여행의 질적 수준을 한 단계 끌어올렸다는 분석이다.

여기어때투어 동남아부문 정순미 부문장은 “이번 톡톡 투어는 단순한 관광을 넘어 고객에게 실질적인 '경험'과 '성취감'을 제공하려는 시도가 적중한 결과”라며, “예상보다 뜨거운 성원에 힘입어, 앞으로도 교육과 휴양, 로컬 체험을 동시에 잡으려는 고객들의 니즈를 반영한 테마 상품을 지속적으로 확대할 계획”이라고 밝혔다.

한편, 26년 전통의 노하우를 보유한 여기어때투어는 중국 장가계, 베트남 다낭, 서유럽 등 기존 강세 지역은 물론, 이번 톡톡 투어와 같은 혁신적인 패키지 상품을 통해 해외여행 시장의 세대교체를 선도하고 있다. 현재 성황리에 예약 진행 중인 ‘동남아 톡톡투어’에 대한 자세한 정보는 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 확인할 수 있다.

김신 비욘드포스트 기자 news@beyondpost.co.kr