G마켓, '꼭 멤버십' 무료반품 대상 '판매자 스타배송'까지 확대

28일부터 스타배송 전 상품으로 확대…가구·신선식품 제외, 월 최대 3회

[비욘드포스트 이순곤 기자] G마켓이 '꼭 멤버십' 회원에게 제공하는 무료반품 혜택을 '판매자 스타배송' 상품까지 확대한다.

G마켓은 28일부터 도착보장 서비스인 '스타배송' 전 상품에 무료반품을 적용한다고 밝혔다. 기존에는 동탄 메가물류센터와 제휴 풀필먼트사를 활용하는 스타배송 상품에만 혜택을 제공했지만, 앞으로는 판매자가 직접 재고와 출고를 관리하는 판매자 스타배송 상품도 포함된다.
적용 상품 수는 기존보다 163% 늘어난다. 꼭 멤버십 회원은 구매자 ID당 월 최대 3회까지 무료반품을 이용할 수 있으며, 단순 변심에 따른 반품도 혜택 대상이다. 가구와 신선식품 카테고리는 제외된다.

반품 비용은 G마켓이 부담한다. 판매자가 별도로 시스템을 설정할 필요 없이 고객이 반품을 신청하면 판매자가 설정한 반품 배송비 기준으로 G마켓이 비용을 부담하는 방식이다.

G마켓은 이번 확대를 통해 멤버십 이용자의 쇼핑 편의를 높이고 스타배송 상품의 판매 활성화를 지원한다는 계획이다.
G마켓 관계자는 "고객의 쇼핑 편의성을 높이고 스타배송 상품의 판매 활성화를 지원하기 위해 무료반품 혜택을 확대한다"며 "꼭 멤버십 고객이 더 많은 스타배송 상품을 부담 없이 구매할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

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