현대해상, 손해보험 브랜드평판 2026년 11월...1위

한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 농협손해보험, 3위 KB손해보험 순

[비욘드포스트 이순곤 기자] 한국기업평판연구소가 발표한 2026년 11월 국내 손해보험 브랜드평판 빅데이터 분석 결과, 현대해상이 1위를 차지했다. 이어 농협손해보험이 2위, KB손해보험이 3위에 올랐으며 DB손해보험과 삼성화재가 각각 4위와 5위를 기록했다.

한국기업평판연구소는 2026년 10월 9일부터 11월 9일까지 국내 손해보험회사 브랜드 관련 빅데이터 1755만4415개를 분석해 브랜드평판지수를 산출했다. 이는 지난 10월 분석한 빅데이터 1850만5890개와 비교해 5.14% 감소한 규모다.
손해보험 브랜드평판지수는 소비자의 브랜드 참여와 미디어 관심도, 소통 및 커뮤니티 활동, 사회공헌 관련 데이터를 종합적으로 분석한 지표다. 이번 조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수를 반영했으며, 한국브랜드포럼과 함께 진행한 브랜드 가치평가 분석 및 ESG 평가데이터도 포함됐다.

1위를 차지한 현대해상은 참여지수 52만4964, 미디어지수 64만4715, 소통지수 69만1761, 커뮤니티지수 49만8348, 사회공헌지수 31만3084, CEO지수 48만9384를 기록했다. 이를 합산한 브랜드평판지수는 316만2256으로 집계됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 325만2588과 비교하면 2.78% 하락했지만, 이번 조사에서 가장 높은 지수를 기록하며 1위에 올랐다.

2위 농협손해보험은 브랜드평판지수 257만3703을 기록했다. 세부적으로는 참여지수 33만4440, 미디어지수 42만4611, 소통지수 75만7987, 커뮤니티지수 30만8410, 사회공헌지수 52만2240, CEO지수 22만6015로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 186만84와 비교하면 38.36% 상승했다. 상위 5개 브랜드 가운데 전월 대비 평판지수가 상승한 곳은 농협손해보험이었다.
3위 KB손해보험은 참여지수 42만7302, 미디어지수 56만528, 소통지수 39만4230, 커뮤니티지수 23만1099, 사회공헌지수 24만2253, CEO지수 62만2062를 기록하며 브랜드평판지수 247만7473으로 분석됐다. 이는 지난 10월 브랜드평판지수 270만630보다 8.26% 감소한 수치다.

4위 DB손해보험은 브랜드평판지수 205만1020을 기록하며 전월 239만5921 대비 14.40% 하락했다. 5위 삼성화재는 브랜드평판지수 190만4229로 지난 10월 230만7444와 비교해 17.47% 감소했다. 현대해상과 KB손해보험, DB손해보험, 삼성화재의 평판지수가 전월 대비 하락한 가운데 농협손해보험은 상승세를 나타냈다.

이번 조사에서 6위부터 13위까지는 메리츠화재, 롯데손해보험, 한화손해보험, 하나손해보험, 흥국화재, 악사손해보험, AIG손해보험, 예별손해보험 순으로 나타났다. 전체 손해보험 브랜드 관련 빅데이터 규모는 감소했지만 브랜드별 세부 지수 변화에는 차이가 있었다.



한국기업평판연구소 구창환 소장은 “2026년 11월 손해보험 브랜드평판 분석 결과 현대해상이 1위를 기록했다”며 “손해보험 브랜드 빅데이터는 전월 대비 5.14% 감소했다”고 밝혔다. 세부 분석에서는 브랜드소비가 7.44%, 브랜드이슈가 2.82%, 브랜드소통이 16.81%, 브랜드확산이 35.28% 각각 하락한 반면, 브랜드공헌은 9.91%, CEO평가는 50.72% 상승한 것으로 나타났다.

sglee640@beyondpost.co.kr