한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과... 2위 교촌치킨, 3위 굽네치킨 순
[비욘드포스트 이순곤 기자] bhc가 2026년 11월 치킨 전문점 브랜드평판 조사에서 1위를 차지했다. 교촌치킨과 굽네치킨이 각각 2위와 3위에 올랐으며, 전체 브랜드 빅데이터 규모는 전월보다 9.16% 감소했다.
한국기업평판연구소는 지난 10월 10일부터 11월 10일까지 국내 치킨 전문점 브랜드 28개를 대상으로 빅데이터 1025만1511건을 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 지난 10월 조사에 활용된 1128만5077건과 비교하면 103만3566건 줄었다.
브랜드평판지수는 소비자의 온라인 활동을 바탕으로 브랜드별 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수를 종합해 산출한다. 연구소는 소비자 참여와 소통량, 온라인 커뮤니티에서의 브랜드 언급 및 확산 정도 등을 분석에 반영했다.
1위 bhc의 브랜드평판지수는 178만6260으로 전월 152만5872보다 17.06% 상승했다. 세부적으로는 참여지수 38만6760, 소통지수 63만2652, 커뮤니티지수 76만6848을 기록했다. 커뮤니티지수가 전체 평판지수에서 가장 큰 비중을 차지했다.
교촌치킨은 브랜드평판지수 115만7036으로 2위를 기록했다. 전월 113만8263보다 1.65% 증가했다. 3위 굽네치킨은 85만654로 전월 대비 1.01% 하락했다. 4위 60계치킨은 63만6192로 4.02% 줄었으며, 5위 맘스터치는 57만382로 전월보다 25.03% 감소했다.
6위부터는 자담치킨, 노랑통닭, 깐부치킨, BBQ, 처갓집양념치킨 순이었다. 네네치킨, 바른치킨, 호식이두마리치킨, 페리카나, 아웃닭 등이 뒤를 이었다. 이번 조사에서 상위 5개 브랜드 가운데 bhc와 교촌치킨은 평판지수가 상승한 반면 굽네치킨과 60계치킨, 맘스터치는 하락했다.
전체 치킨 브랜드 빅데이터는 감소했지만 세부 지표별 흐름은 엇갈렸다. 연구소 분석에서 브랜드소비는 전월보다 1.17% 증가했다. 반면 브랜드소통은 10.63%, 브랜드확산은 13.44% 감소한 것으로 나타났다.
구창환 한국기업평판연구소 소장은 "2026년 11월 치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 BHC 브랜드는 링크 분석에서 '출시하다, 개점하다, 진출하다'가 높게 분석됐고, 키워드 분석에서는 '알싹킹, 뿌링클, 콰삭모짜킹'이 높게 분석됐다"고 밝혔다. 연구소가 집계한 bhc 브랜드의 긍정비율은 92.16%였다.
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