말본 익스프레스 '주5일 빠른 배송 서비스’ 확대 시행

소비자 이용편의성 강화에 초점 맞춘 업그레이드 된 MES 시작

[비욘드포스트 이순곤 기자] 하이라이트브랜즈(대표 이준권)가 전개하는 미국LA기반의 라이프스타일 골프웨어, 말본골프(Malbon Golf)가 ‘말본 익스프레스 서비스(Malbon Express Service: 이하, MES)’ 를 15일부터 확대 시행한다고 밝혔다.

MES는 말본골프가 골프웨어 업계 최초로 도입한 ‘빠른 배송’ 서비스이다. 여기에 말본골프만의 힙한 골프웨어 스타일링을 제안하는 큐레이션 개념을 접목해 지난 4월 첫 선을 보였다. 이후, 어떤 제품을 살지 고민하는 시간을 아끼고, 당일 제품수령 등 편의성에 대한 실제 이용고객들의 호평이 이어졌다.
MES의 가장 큰 장점인 최대 1일 이내 ‘빠른 배송’ 원칙은 이번 하반기에도 이어간다. 오전 8시 이전 구매 시, 당일 제품 수령이 가능하다. 오전8시 이후 구매했다면 익일 배송된다.

새롭게 업그레이드 된 MES의 핵심은 더 많은 소비자가 더 쉽게 이용하도록 접근장벽을 낮추고, 온라인쇼핑의 편의성을 오프라인에서의 새로운 고객경험으로 진화시킨 콘텐츠 개발에 공을 들인 점이다.

편의성에 집중한 온라인의 쇼핑경험을 오프라인에서만 선사 가능한 고객감동으로 잇기 위해 MES고객 전용 패키지도 개발했다.
말본골프 마케팅부문 총괄 이영미 상무는 “하반기에 새롭게 보강해 선보이는 말본 익스프레스 서비스는 온라인쇼핑의 편의성을 넘어 필요할 때 제품을 구매하고 빨리 받는 ‘더 편한’ 프로세스 강화가 핵심”이라며, “여기에 말본골프만의 힙한 감성과 프리미엄 컨셉의 빠른 배송을 접목해 고객에게 차별화된 경험을 선사하는 것이 궁극적인 목표”라고 말했다.

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