[비욘드포스트 김신 기자] 제주 렌터카 가격비교 플랫폼 ㈜제주속으로가 '2026 제주특별자치도 우수관광사업체' 여행업 분야에 선정되며 지역 관광 연계 서비스 개편에 나선다.
제주특별자치도 우수관광사업체는 관광 사업체의 서비스 품질, 안전성, 고객 만족도, 운영 역량 등을 종합 평가해 기준을 충족한 업체를 선발하는 인증 제도다. 이번 2026년 선정으로 도내 여행업계 최초 11년 연속 지정 및 5회 연속 재지정 기록을 달성했다.
제주속으로 플랫폼은 렌터카를 주력으로 숙박시설, 관광지 입장권 등 제주 여행 관련 상품의 온라인 예약 서비스를 제공하고 있다.
도내 주요 관광지와 숙박시설이 분산된 지리적 특성상 개별 자유여행객을 중심으로 이동수단과 숙소를 직접 비교해 일정을 구성하는 수요가 증가하는 추세다. 이에 맞춰 여행객 이용 패턴과 이동 동선을 분석해 사전 일정 수립 시 필요한 데이터 확인 절차를 개편하고 있다.
주력 사업인 렌터카 예약 부문에서는 일정, 탑승 인원, 차종, 대여 조건 등에 따른 맞춤형 비교 기능을 고도화하고 상세 계약 정보를 제공한다.
아울러 숙박 및 관광지 입장권 등 연계 상품군을 확대해 단일 품목 중개를 넘어 여행 전 과정을 지원하는 복합 플랫폼 구조를 구축하고 있다.
또한 도내 관광사업자와 소비자를 온라인망으로 직결해 상품 유통 경로를 다각화하고 지역 관광업계와의 협력 체계도 강화할 방침이다.
모바일 중심의 소비 환경 변화에 대응해 검색부터 결제까지의 전산 인터페이스를 정비하고, 실사용자 피드백을 시스템 운영에 실시간 반영하는 작업도 병행한다.
장기적으로는 축적된 운영 데이터를 토대로 관광객과 지역 사업체를 잇는 제주 전문 여행 플랫폼 체계를 확립할 계획이다. 상품 판매 기능을 넘어 여행 계획 수립부터 현지 이용까지 지원하는 전산 환경을 마련해 서비스 완성도를 높인다는 전략이다.
제주속으로 관계자는 "11년 연속 제주특별자치도 우수관광사업체로 선정된 것은 제주 관광 분야에서 꾸준히 서비스를 운영해 온 결과라는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 제주라는 지역에 대한 이해와 그동안 축적해 온 관광 서비스 경험을 바탕으로 여행객에게 실질적으로 도움이 되는 서비스를 만들어 나가겠다"고 전했다.
이어 "제주 렌트카를 비롯해 숙박과 관광상품 등 제주 여행에 필요한 다양한 분야의 서비스를 지속적으로 개선하고 지역 관광사업자와의 연계를 강화해 제주 관광산업과 함께 성장할 수 있는 플랫폼으로 발전해 나가는 것이 목표"라고 덧붙였다.
향후 플랫폼 운영 노하우를 바탕으로 제주 지역에 특화된 여행 서비스 시스템을 강화해 나갈 방침이다.