교보증권, 그룹웨어에 AI 입혔다…문서 작성·이메일 요약 지원

[비욘드포스트 신용승 기자] 교보증권이 사내 그룹웨어에 인공지능(AI)을 접목해 임직원의 업무 지원 기능을 강화했다. 문서 작성과 이메일 요약에 AI를 활용하고 검색 기능과 사용자 환경도 개선했다.

17일 교보증권은 업무 효율성을 높이기 위해 그룹웨어 서버 성능을 개선하고 AI 시스템 연동과 사용자 인터페이스·사용자 경험(UI·UX) 개편을 진행했다고 밝혔다.
전자결재에는 AI 문서 작성 기능을 새로 적용했다. 이메일은 AI가 핵심 내용을 자동으로 요약해 임직원이 문서를 확인하고 검토하는 데 필요한 시간을 줄였다.

사내 통합검색 기능도 손봤다. 다중 검색과 연산자를 이용한 조건 검색을 지원해 검색 정확도를 높이고 오탈자 자동 보정, 유사어 검색, 인기·추천 검색어 등의 기능을 추가했다.

UI·UX는 전면 개편했다. 화면 가독성을 개선하고 장시간 사용에 따른 시각적 피로를 줄이는 방향으로 업무 환경을 재구성했다.
교보증권 관계자는 "임직원이 일상 업무에서 체감할 수 있는 편의 기능을 중심으로 개편했다"며 "사용 현황과 의견을 바탕으로 그룹웨어 기능을 지속 고도화해 나가겠다"고 말했다.

교보증권은 보안 업무를 돕는 AI 챗봇 '보안톡'도 운영하고 있다. 향후 내부망 기반 AI 활용 서비스를 사내 인트라넷 전반으로 확대할 계획이다.

신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr