교보생명, 생명보험 브랜드평판 2026년 11월...1위

한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 미래에셋생명, 3위 삼성생명 순

[비욘드포스트 이순곤 기자] 교보생명이 2026년 11월 생명보험 브랜드평판 조사에서 1위를 차지했다. 미래에셋생명과 삼성생명이 각각 2위와 3위에 올랐다.

한국기업평판연구소는 지난 10월 10일부터 11월 10일까지 국내 생명보험사 17곳을 대상으로 브랜드 빅데이터 1316만1124건을 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 분석에 활용된 빅데이터는 지난 10월 1947만275건보다 32.40% 감소했다.
브랜드평판지수는 소비자의 브랜드 참여와 미디어 노출, 소통, 커뮤니티 활동, 사회공헌 등을 종합해 산출한다. 연구소는 금융소비자 보호 관련 지표와 브랜드 채널 마케팅 평가, ESG 평가 데이터도 분석에 반영했다고 설명했다.

교보생명은 브랜드평판지수 223만6115로 1위를 기록했다. 지난 10월 240만343보다 6.84% 하락했지만 이번 조사에서는 가장 높은 지수를 나타냈다. 세부 항목 가운데 커뮤니티지수가 50만7098로 가장 높았고, 소통지수 41만6581, CEO지수 39만2554 등이 뒤를 이었다.

2위 미래에셋생명의 브랜드평판지수는 149만3018로 집계됐다. 전월 241만1359와 비교하면 38.08% 감소했다. 커뮤니티지수가 59만3792로 조사 대상 상위 5개 생명보험사 가운데 가장 높았다.
삼성생명은 111만9524로 3위에 올랐다. 전월 196만4693보다 43.02% 하락했다. 한화생명은 109만1308로 4위를 기록했다. 지난 10월 326만5834에서 66.58% 줄어 상위 5개사 중 감소 폭이 가장 컸다.

5위 흥국생명은 브랜드평판지수 103만371을 기록하며 전월 대비 17.98% 하락했다. 이번 조사에서 상위 5개 생명보험사의 브랜드평판지수는 모두 전월보다 낮아졌다.

6위부터는 신한라이프, 라이나생명, 동양생명, NH농협생명, DB생명 순이었다. KB라이프생명, 메트라이프생명, 푸본현대생명, KDB생명, AIA생명, ABL생명, 아이엠라이프가 뒤를 이었다.



전체 생명보험 브랜드 빅데이터도 한 달 사이 600만 건 이상 줄었다. 세부 분석에서는 브랜드소비가 36.41%, 브랜드이슈가 23.53%, 브랜드소통이 33.19% 감소했다. 브랜드확산과 브랜드공헌은 각각 28.58%, 26.51% 줄었으며 CEO평가는 42.09% 하락했다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 "생명보험 브랜드평판 2026년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 교보생명 브랜드가 1위를 기록했다"고 밝혔다.

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