[비욘드포스트 신용승 기자] 현대자동차그룹이 생성형 인공지능(AI)이 공식 정보를 쉽게 찾고 정확하게 이해할 수 있도록 웹사이트를 고도화하는 '생성형 엔진 최적화(GEO)' 전략을 앞세워 올해 국내외 주요 웹 어워드에서 총 13개 상을 받았다.
15일 현대차그룹은 지난 13일 한국인터넷소통협회가 주관한 '제19회 대한민국소통어워즈'에서 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 위원장상과 대한민국AI브랜드대상 그룹·지주사 부문, 대한민국디지털콘텐츠대상 브랜드콘텐츠 부문을 각각 수상했다고 밝혔다.
대한민국소통어워즈는 콘텐츠경쟁력지수(CQI)와 소통지수(ICSI·SCSI), 고객 의견 및 그룹 인터뷰, 전문가 평가 등을 종합해 수상자를 선정한다. 올해는 기업 285개와 기관 172개 등 총 457개 조직이 평가에 참여했다.
올해 신설된 대한민국AI브랜드대상은 기존 소통 평가 데이터에 5개 생성형 AI 엔진의 평가를 결합한 'K-BCAI' 모델을 활용해 브랜드 인지도와 신뢰도, 추천 경쟁력 등을 평가한다.
현대차그룹은 과학기술정보통신부가 주최하는 '제21회 대한민국 인터넷대상'에서도 특별상을 받았다. 지난 8월에는 '2026 K-디자인 어워드' 커뮤니케이션 부문에서 'Winner'에 선정됐다.
해외에서도 수상이 이어졌다. 지난 9월 미국 웹마케팅협회(WMA)가 주관한 '2026 WebAward Competition'에서 전체 최고상인 'Best of Show'를 비롯해 자동차·미디어·뉴스·PR 등 4개 산업 부문 'Best of Industry'를 받아 총 5개 상을 수상했다.
'2026 W3 Awards'에서는 기업 커뮤니케이션과 뉴스 부문에서 각각 'Gold', PR 부문에서 'Silver'를 받았다. 이에 따라 현대차그룹 공식 웹사이트가 올해 받은 상은 국내 5개, 해외 8개 등 총 13개다.
현대차그룹은 이 같은 성과의 배경으로 이용자에게 신뢰도 높은 콘텐츠를 제공하는 동시에 생성형 AI가 공식 정보를 정확히 이해하고 활용할 수 있도록 추진한 GEO 전략을 꼽았다.
GEO는 대규모 언어모델(LLM)을 활용한 AI 검색·답변 서비스가 웹사이트의 정보를 쉽게 찾고 내용과 맥락을 정확하게 이해해 답변에 반영하거나 출처로 인용할 수 있도록 콘텐츠와 웹사이트 구조를 최적화하는 전략이다.
AI에게 질문하고 생성된 답변을 통해 정보를 얻는 방식이 확산되면서 기업 웹사이트도 이용자뿐 아니라 AI가 공식 브랜드 정보를 확인하는 핵심 정보원으로 역할이 확대되고 있다.
현대차그룹은 이에 맞춰 이용자 편의성과 생성형 AI의 정보 접근성·이해도를 함께 높이는 방향으로 웹사이트를 고도화하고 있다. 공식 정보가 AI 검색과 답변에 정확하게 반영될 수 있도록 시스템 구조를 개선하고 브랜드와 기술 관련 콘텐츠도 확충했다.
지난 3월에는 공식 웹사이트의 디자인과 콘텐츠 전반을 개편했다. 이후 AI 기반 뉴스 자동요약과 음성 뉴스 청취 기능을 도입하고 생성형 AI가 웹사이트 정보를 효과적으로 탐색·이해할 수 있도록 시스템 구조를 고도화했다.
소프트웨어·AI와 전동화, 수소에너지, 차량 부품 및 제조 혁신, 로보틱스 등을 다루는 '기술 혁신' 메뉴도 개편해 그룹의 미래 기술 관련 콘텐츠를 강화했다.
현대차그룹 관계자는 "AI 시대에는 이용자가 웹사이트에서 얻는 정보뿐 아니라 AI가 공식 정보를 얼마나 정확히 이해하고 전달하는지도 중요하다"며 "앞으로도 GEO와 콘텐츠 경쟁력을 지속적으로 강화해 현대차그룹 공식 웹사이트를 이용자와 AI 모두가 신뢰하는 브랜드 정보의 출발점이자 새로운 디지털 경험을 제공하는 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
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