고객의 소리 반영, 고객 만족도 향상 위해 케이준후라이로! 그레이비 소스도 출시
[비욘드포스트 이순곤 기자] 치킨 전문 브랜드 KFC가 사이드 메뉴인 감자튀김을 더욱 고소하고 바삭한 ‘케이준후라이’로 전격 교체했다.
KFC는 그 동안 제공됐던 감자튀김과 관련된 고객의 소리를 반영하고 맛에 대한 고객 만족도도 높이기 위해 기존의 감자튀김을 없애고, 새로운 ‘케이준후라이’를 도입하게 됐다고 밝혔다.
감자튀김 교체와 동시에 KFC는 케이준후라이 또는 치킨과 곁들이기 좋은 ‘그레이비소스’도 선보였다. 고기 육즙의 깊은 풍미와 고소함이 가득한 그레이비소스 역시 많은 고객들이 출시 요청을 했던 제품이다.
KFC 관계자는 “많은 소비자들이 더 선호할만한 제품으로 선보이고, 더 맛있는 제품으로 소비자 성원에 보답하기 위해 케이준후라이로 교체하게 됐다”며 “맥주와도 잘 어울려 단품으로도 많이 찾을 것으로 예상된다”고 말했다.
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