신용보증기금, 금융 공공기관 브랜드평판 11월...1위

[비욘드포스트 이순곤 기자] 2024년 11월 금융 공공기관 브랜드평판 빅데이터 분석결과 1위 신용보증기금, 2위 서민금융진흥원, 3위 소상공인시장진흥공단 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 금융 공공기관 18개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 10월 28일부터 11월 28일까지의 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 35,198,973개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

금융 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

2024년 11월 금융 공공기관 브랜드평판 순위는 신용보증기금, 서민금융진흥원, 소상공인시장진흥공단, 주택도시보증공사, 한국주택금융공사, 중소기업은행, 기술보증기금, 한국자산관리공사, 예금보험공사, 중소벤처기업진흥공단 순이었다.

​금융 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 신용보증기금 브랜드는 참여지수 1,531,389 미디어지수 626,704 소통지수 965,197 커뮤니티지수 761,766 사회공헌지수 328,345가 되면서 브랜드평판지수 4,213,401로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,068,747과 비교해보면 3.56% 상승했다.​

2위, 서민금융진흥원 브랜드는 참여지수 1,695,097 미디어지수 652,492 소통지수 668,533 커뮤니티지수 741,250 사회공헌지수 255,603이 되면서 브랜드평판지수 4,012,974로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,457,853과 비교해보면 16.05% 상승했다.​

3위, 소상공인시장진흥공단 브랜드는 참여지수 867,614 미디어지수 379,561 소통지수 748,304 커뮤니티지수 1,229,608 사회공헌지수 144,622가 되면서 브랜드평판지수 3,369,709로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,468,596과 비교해보면 2.85% 하락했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "금융 공공기관 브랜드평판 2024년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신용보증기금 ( 대표 최원목 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 금융 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 36,081,521개와 비교하면 2.45% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 14.43% 하락, 브랜드이슈 4.52% 상승, 브랜드소통 20.28% 상승, 브랜드확산 1.87% 하락, 브랜드공헌 12.03% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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