하나은행, 은행 브랜드평판 2025년 5월...1위

한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 아이엠뱅크, 3위 NH농협은행 순

[비욘드포스트 이순곤 기자] 2025년 5월 은행 브랜드평판 빅데이터 분석결과 1위 하나은행, 2위 아이엠뱅크, 3위 NH농협은행 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드 중에서 하나은행, 아이엠뱅크, NH농협은행, 신한은행, IBK기업은행, KB국민은행, 우리은행, SC제일은행, KDB산업은행, 씨티은행, 수협은행, 수출입은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다.

은행 브랜드평판 2025년 5월 분석결과는 지난 4월 19일부터 5월 19일까지의 은행 브랜드 빅데이터 14,154,985개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다. 은행 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 평가도 포함했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

2025년 5월 은행 브랜드평판 빅데이터 분석 순위는 하나은행, 아이엠뱅크, NH농협은행, 신한은행, IBK기업은행, KB국민은행, 우리은행, SC제일은행, KDB산업은행, 씨티은행, 수협은행, 수출입은행 순이었다.

은행 브랜드평판 1위를 기록한 하나은행 ( 대표 이호성 ) 브랜드는 참여지수 411,037 미디어지수 397,154 소통지수 637,499 커뮤니티지수 569,919 사회공헌지수 253,842 ESG지수 79,216 CEO지수 169,126이 되면서 브랜드평판지수 2,517,793으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,900,349와 비교해보면 32.49% 상승했다.​

2위, 아이엠뱅크 ( 대표 황병우 ) 브랜드는 참여지수 428,690 미디어지수 426,745 소통지수 523,625 커뮤니티지수 570,681 사회공헌지수 157,369 ESG지수 58,300 CEO지수 165,509가 되면서 브랜드평판지수 2,330,920으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,401,925와 비교해보면 2.96% 하락했다.​

3위, NH농협은행 ( 대표 강태영 ) 브랜드는 참여지수 157,966 미디어지수 332,075 소통지수 607,800 커뮤니티지수 601,376 사회공헌지수 345,012 ESG지수 79,695 CEO지수 17,945가 되면서 브랜드평판지수 2,141,869로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,325,109와 비교해보면 7.88% 하락했다.​

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2025년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, 하나은행 ( 대표 이호성 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 은행 브랜드 빅데이터 15,368,134개와 비교하면 7.89% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 25.98% 하락, 브랜드이슈 11.79% 하락, 브랜드소통 15.73% 상승, 브랜드확산 14.50% 하락, 브랜드공헌 5.30% 상승, ESG평가 77.80% 상승, CEO평가 34.16% 하락했다."라고 평판 분석했다.
이어 "2025년 5월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 하나은행 브랜드는 링크분석에서 '후원하다, 개최하다, 수성하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '퇴직연금, 구독서비스, 하나은행'이 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 91.34% 긍정비율로 분석됐다"라고 브랜드 분석했다.

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