단독 상담 예약 사은품부터 공동구매 혜택까지…다양한 고객 맞춤형 행사 진행 중
[비욘드포스트 김신 기자] LG전자 베스트샵 화성효행점이 12월 리뉴얼 오픈을 통해 새롭게 단장하며, 고객 중심의 다양한 혜택을 제공하며 지역 대표 가전 매장으로 거듭나고 있다고 밝혔다. 이번 리뉴얼은 단순한 매장 외관 변화에 그치지 않고, 고객의 사용 경험과 상담 만족도를 극대화하는 데 초점을 맞췄다.
특히 새로워진 화성효행점은 보다 쾌적한 쇼핑 환경은 물론, 웨딩 및 이사 고객들을 위한 전문 컨설팅이 가능한 상담 시스템을 갖췄다. 프라이빗하게 구성된 상담존에서는 복잡한 가전 구매 과정도 집중력 있게 진행할 수 있어, 방문 고객들의 만족도가 높다. 넓은 주차 공간과 편리한 교통 접근성도 화성효행점만의 큰 강점이다.
체험형 매장으로 구성된 공간에서는 주요 제품들을 직접 보고 만지며 선택할 수 있으며, 매장 내 상주하는 전문 설치 기사를 통해 빠르고 정확한 설치 서비스까지 제공된다. 이처럼 실질적인 구매 환경 개선은 물론, 상담부터 설치까지 전 과정에서 고객 편의를 최우선으로 고려하고 있다.
리뉴얼 오픈을 기념해 다양한 사은품과 프로모션도 함께 진행 중이다. 상담 예약 후 방문만 해도 LG전자 NEW 타워형 선풍기, 고급 수건 세트 등 실속 있는 사은품이 제공되며, LG 가전 2개 품목 이상 구매 시 최대 750만 원 상당의 혜택도 받을 수 있다.
수원효행 화성효행지구 입주 고객을 위한 공동구매 혜택도 마련됐다. 단체 상담 및 구매 시 추가 사은품과 맞춤형 컨설팅이 제공되며, 예비부부를 위한 웨딩 가전 특별 혜택과 군인, 공무원, 소상공인 대상 프로모션도 동시에 진행되고 있어 다양한 고객층의 니즈를 충족하고 있다.
또한, 최근 주목받고 있는 가전 구독 서비스 기획전도 운영 중이다. 초기 비용 부담 없이 인기 제품을 사용할 수 있어 실속 있는 소비를 추구하는 고객들에게 호응을 얻고 있다. 이외에도 멤버십 고객 대상 사은품 증정 및 포인트 적립 이벤트가 병행되며, 실질적인 혜택을 높이고 있다.
LG전자 베스트샵 화성효행점은 화성 효행지구 중심에 위치해 뛰어난 접근성과 편리한 주차 환경을 제공하며, 매장 방문 및 상담 예약은 대표 번호를 통해 가능하다.
매장 관계자는 “이번 리뉴얼은 지역 고객의 생활 패턴과 소비 성향을 분석해 고객 맞춤형 매장으로 재탄생한 사례”라며 “신뢰할 수 있는 상담과 풍성한 혜택으로 고객 만족을 높여 나가겠다”고 전했다.
김신 비욘드포스트 기자 news@beyondpost.co.kr