노랑통닭, 전국 가맹점 대상 ‘QC 우수매장’ 인증제 시행

[비욘드포스트 한종훈 기자] 노랑푸드 치킨 프랜차이즈 노랑통닭이 전국 가맹점을 대상으로 ‘QC 우수매장’ 인증제를 시행한다고 8일 밝혔다.

‘QC 우수매장’ 인증제는 전국 가맹점을 대상으로 분기별 QSC 정기 점검을 실시해 우수한 운영 성과를 보인 매장을 선정·인증하는 제도다. QSC는 품질(Quality), 서비스(Service), 청결(Cleanliness)을 의미한다.
증 매장에는 공식 인증 배너, 명패, 인증 스티커 등 시상물이 제공되며, 고객 접점에서 매장의 운영 신뢰도를 높일 수 있도록 지원한다.

노랑통닭은 QSC 평가 결과를 종합해 분기마다 최우수 6개 매장과 우수 12개 매장 등 총 18개 매장을 선정한다. 이번 분기 최우수 매장에는 ▲해운대우동점 ▲청주용암점 ▲대구칠성점 ▲인하대점 ▲익산부송어양점 ▲장안점이 이름을 올렸다.

노랑통닭 관계자는 “이번 QC 우수매장 인증제는 가맹점주가 스스로 운영 역량을 높이고, 고객에게 더 나은 매장 경험을 제공할 수 있도록 돕기 위해 마련한 제도”라며 “앞으로도 가맹점과의 상생을 브랜드 경영의 핵심 가치로 삼아 함께 성장하는 프랜차이즈 문화를 만들어 나가겠다”고 말했다.
한종훈 기자 hjh@beyondpost.co.kr