미래에셋생명, 보험권 첫 해킹 정보유출…"대상·항목 파악 중"

[비욘드포스트 신용승 기자] 미래에셋생명이 사이버 침해사고로 고객의 개인·신용정보가 유출된 사실을 확인했다. 최근 금융권에서 해킹 사고가 잇따른 가운데 보험권에서 해킹으로 정보 유출이 확인된 첫 사례다. 정확한 유출 대상과 정보 항목은 아직 파악 중이다.

26일 미래에셋생명은 홈페이지에 침해사고에 따른 개인·신용정보 유출 사실을 공지했다. 회사는 전날 일부 시스템에서 이상 증상을 확인하고 사이버 침해사고를 인지해 긴급 대응에 나섰다.
이후 외부 전문기관과 사고를 분석하는 과정에서 이날 새벽 개인·신용정보 유출 사실을 확인했다. 정확한 유출 대상과 정보 항목은 현재 파악 중이다.

미래에셋생명은 정보 유출 사실을 확인한 뒤 전사적 비상대응체계를 가동하고 공격 인터넷주소(IP)를 차단하는 한편 고객정보 보호를 위한 보안조치를 강화했다고 설명했다.

회사는 유출된 개인·신용정보가 웹사이트 명의도용이나 스미싱, 피싱 등에 악용될 가능성이 있다며 고객들에게 2차 피해에 주의해달라고 당부했다.
특히 출처가 불분명한 문자와 전화, 이메일에 응답하거나 링크를 클릭하지 말고 미래에셋생명 등을 사칭한 스미싱·보이스피싱에도 유의해야 한다고 안내했다. 개인정보나 금융정보 입력을 요구하는 경우에도 응하지 말 것을 당부했다.

미래에셋생명 관계자는 "이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 깊이 사과드린다"며 "개인·신용정보 유출 상황을 엄중히 받아들이고 고객정보 보호와 피해 최소화, 고객 안전과 신뢰 회복에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

개인정보 유출로 손해를 입은 고객은 손해배상이나 법정손해배상청구 소송을 제기할 수 있으며 개인정보 침해 관련 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있다.

신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr