어노브, 브랜드 고객충성도 대상 손상모 헤어케어 부문 1위

K-헤어케어 대표 브랜드 어노브(UNOVE), 제품력과 신뢰를 바탕

[비욘드포스트 이순곤 기자] 헤어케어 브랜드 어노브(UNOVE)가 한국소비자포럼이 주최·주관한 '2026 브랜드 고객충성도 대상'에서 손상모 헤어케어 부문 1위에 선정됐다.

브랜드 고객충성도 대상은 미국 조사·컨설팅 기업 브랜드키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 공동 개발한 브랜드 고객충성도 지수(BCLI)를 기반으로 진행되는 소비자 평가 조사다. 브랜드 신뢰도와 브랜드 애착도, 재구매 의도, 추천 의도, 전환 의도 등을 종합 평가해 부문별 수상 브랜드를 선정한다.
주최 측에 따르면 올해 조사에는 전국 소비자 38만여 명이 참여했으며 총 196만 건 이상의 평가가 이뤄졌다. 어노브는 손상모 헤어케어 부문에서 가장 높은 평가를 받아 1위에 올랐다.

어노브는 브랜드 신뢰도와 애착도, 재구매 의도 등 전반적인 평가 항목에서 고른 점수를 기록했다. 특히 추천 의도와 전환 의도 부문에서 상대적으로 높은 평가를 받은 것으로 나타났다.

브랜드 성장의 배경으로는 대표 제품인 '딥 데미지 리페어 헤어 마스크'와 '실크 헤어 오일'이 꼽힌다. 회사 측은 손상모 관리에 특화된 제품 경쟁력을 바탕으로 2030 소비자층을 중심으로 브랜드 인지도를 확대해 왔다고 설명했다.
최근 K-뷰티 산업은 스킨케어 중심에서 헤어케어 영역까지 영향력을 넓히고 있다. 해외 시장에서도 기능성 헤어케어 제품에 대한 관심이 증가하면서 국내 브랜드들의 글로벌 진출도 활발해지는 추세다.

어노브 관계자는 "소비자들이 직접 참여한 평가를 통해 얻은 결과라는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 제품 경쟁력과 고객 경험 향상에 집중하겠다"고 말했다.

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