실시간 알림톡으로 편리한 사용성 호평…”사업주와 알바생 신뢰 강화”
[비욘드포스트 이순곤 기자] 아르바이트 플랫폼 알바몬
(대표이사 윤현준
)이 최근 출시한 노쇼 방지 서비스가 높은 사용률을 기록하며 사업주와 알바생 간 상호 신뢰할 수 있는 근로 환경 조성에 적극 나서고 있다고 28일 밝혔다
.
알바몬은 사업주들에게 발생할 수 있는 알바생들의 면접 및 근무 노쇼를 방지하기 위해 최근 신규 기능 출시 및 업데이트를 진행했다
. 특히 사업주와 알바생 간 손쉽게 이용 가능한 실시간 알림톡 기능을 더해 노쇼를 방지하고
, 추후 발생할 수 있는 일정 조율 등의 문제를 해결하기에 적절한 서비스라고 평가받고 있다
.
28일 알바몬에 따르면
, 노쇼 방지의 일환으로 출시된
'면접 제안
' 기능을 사용한 공고 수는
6만
3천여 건으로 출시
3개월여 만에
500% 증가하는 등 가파른 상승세를 보이고 있다
. 누적 총 면접 제안 건수 역시
12만 건을 넘어섰다
. 알바 노쇼로 인해 어려움을 겪은 사업주들의 니즈를 서비스에 적극 반영한 결과 이용률이 빠르게 상승했다
. 면접 제안 기능으로 채용 확정이 성사된 건수도
1만 건을 돌파해 알바 채용을 촉진시키는 데도 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다
.
알바몬 면접 제안 기능은 알바몬 앱을 통해 편리한 이용이 가능하다
. 면접 가능 날짜와 일정 조율
(변경
/취소
) 등을 선택 후 지원자에게 면접 제안 알림
(카카오 알림톡
)을 보낼 수 있다
. 지원자도 알림톡을 통해 면접 제안 확인 및 일정 조율 등을 이용할 수 있어 사업주와 빠르고 편리한 소통이 가능하다
.
면접 및 출근일이 가까워지면 ‘면접
D-3’
, ‘출근
D-1’ 등 지원자에게 실시간 알림톡이 발송되어 약속 일정 및 장소에 대해 리마인드해 주는 것이 특징이다
. 알바몬 측은 이러한 편의 기능을 통해 사업주와 알바생 간 약속을 중시하도록 했고
, 알바 노쇼율 또한 현저히 낮춰가고 있다고 전했다
. 면접 제안 지원자의 응답률은
70%에 달했고
, 평균
2시간 이내에 면접 일정이 확정되고
, 최단 시간으로는
1분 만에 일정 협의를 완료하는 등의 효과를 보였다
.
알바 구직자들은 비대면으로 면접 일정을 조율할 수 있는 점을 가장 큰 장점으로 꼽았다
. 한 구직자는
"전화
, 문자 등을 거치지 않아도 알바몬 앱에서 사장님과 면접 일정을 손쉽게 조율할 수 있어 불필요한 시간을 단축시킬 수 있다
"고 평가했다
.
이외에도 알바몬은 ▲실시간 채팅 ▲참석 독려 알림 ▲노쇼 신고 등 기능을 통해 알바생들의 면접 및 근무 노쇼를 사전에 방지하기 위한 서비스 개편을 지속하고 있다
.
알바몬제트사업실 기수란 이사는
"사업주들이 알바생을 고용하면서 가장 큰 어려움을 겪는 노쇼 관련 애로사항을 최소화하기 위해 노력한 결과 많은 사업장에서 활발히 이용되며 높은 사용률을 보이고 있다”며
"앞으로도 알바 사장님들과 구직자들이 서로 신뢰하는 알바 채용 문화를 만들 수 있도록 서비스를 고도화하겠다
"고 말했다
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